Virbac Veterinary HPM Adult Neutered Cat

Ich habe ein 12-kg-Paket erhalten, nachdem ich vor ein paar Monaten ein Abo abgeschlossen hatte. Beim Öffnen haben meine drei Katzen das Futter überhaupt nicht angerührt. Ich habe dann in aller Eile beim Tierarzt ein Paket derselben Marke gekauft, und sie haben es ganz normal gefressen. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und um eine Entschädigung gebeten, weil ihr Produkt fehlerhaft war, aber sie haben mir geantwortet, dass sie nichts tun werden und dass meine Katzen wohl empfindlich seien. Eine absolute Frechheit, ich kann diese Seite überhaupt nicht empfehlen – 12 kg und 88 € einfach in den Müll.

Auf Empfehlung meiner Tierärztin habe ich das Futter meiner beiden Katzen (Ragdoll) auf Virbac Adult Neutered umgestellt: Der Kot ist trotz einer langen Übergangsphase sehr weich. Ich gehe wieder zurück zu Ultra Premium Direct, das ihnen sehr gut gepasst hat. Sehr enttäuscht von dieser Marke, besonders angesichts des überhöhten Preises.

Seit der neuen Rezeptur erbrechen meine beiden Katzen ständig. Für eine Tierarzt-Marke ist das eine Schande.

Verspätete Lieferung, meine Katzen haben ein paar Tage lang nur Nassfutter bekommen. Als sie wieder Trockenfutter bekommen haben = Erbrechen. Ich dachte erst, es liegt an der plötzlichen Umstellung, aber laut den Bewertungen scheint es an der neuen Rezeptur zu liegen. Für den Preis ist das einfach nicht akzeptabel. Ich fordere eine Rückerstattung oder einen neuen Sack in guter Qualität. Ich achte sehr auf meine Katzen und möchte kein Risiko für ihre Gesundheit eingehen.